VoxCall

Digitaliseret kundedialog

VoxCall er et kraftuldt og dynamisk Call Center der sikrer hurtig, struktureret og intelligent dialog med kunderne og i jeres kundeservice. En digital løsning, der er nem at tilrette og som hurtigt kan implementeres.

VoxCall håndterer dialog under alle kontaktfaser i kunderejsen 
Platformen gør det nemt og effektivt at:

• Udarbejde jeres egne dialogscripts og udfaldsrum 
• Aktivere ”trickers” på baggrund af udfaldsrum 
• Foretage automatiseret og relevante opkald (predictive dialing)
• Indsamle værdifuld viden under kundedialogerne
• Indsamle supplerende behovsafdækning
• Integrerer data og flows med marketing- og CRM-systemer