B2B-interview
– valid indsigt fra de rette personer

Voxmeter er specialister i telefoniske B2B-interview, hvor vi når ud til de faktiske beslutningstagere i virksomheder og organisationer.

Vi kombinerer opdaterede virksomhedsregistre, screening og erfarne erhvervsinterviewere for at sikre høj datakvalitet i selv smalle målgrupper.

B2B-interview – adgang til de reelle beslutningstagere

Når formålet er at forstå markedet, kunderne eller de professionelle brugere, er det afgørende at få indsigt fra de personer, der faktisk træffer beslutningerne.
I erhvervsmarkeder er det ofte direktører, ejerledere, afdelingschefer og fagansvarlige, der definerer behov, vælger leverandører og påvirker strategiske beslutninger.

Derfor kræver B2B-undersøgelser en helt anden metode end forbrugerundersøgelser – og netop her ligger Voxmeters speciale.
Vi er eksperter i telefoniske B2B-interview, fordi det er den eneste metode, der giver reel adgang til beslutningstagere og leverer valide, anvendelige data.

B2C og B2B – to forskellige måder at nå målgruppen på

Hos Voxmeter tilpasser vi altid dataindsamlingsmetoden til den type marked, der skal undersøges.
I forbrugerundersøgelser (B2C) arbejder vi primært via Voxmeters internetpanel, der er repræsentativt for den danske befolkning.
Her kan vi hurtigt og effektivt indsamle tusindvis af svar fra forbrugere over hele landet og analysere forskelle på tværs af alder, geografi, køn og uddannelse.

I erhvervsundersøgelser (B2B) er situationen en anden. Her er der begrænsede muligheder for at anvende onlinepaneler, der dækker alle relevante målgrupper – fx direktører, afdelingsledere, fagansvarlige eller tekniske specialister.
Kontakt via virksomheders info-adresser, e-Boks eller generelle postkasser rammer sjældent de rigtige personer.
Derfor gennemfører vi B2B-interview telefonisk, hvor vi aktivt opsøger og taler med personer i de roller, undersøgelsen vedrører.
Kun på den måde kan vi sikre, at svarene stammer fra dem, der reelt repræsenterer virksomhedens perspektiv.

Hvorfor telefoninterview i B2B er nødvendigt

I erhvervsmarkedet er målgrupperne typisk smalle, komplekse og organisatorisk skjulte.
Digitale metoder som webskemaer eller åbne link-undersøgelser rammer ofte personer uden beslutningsansvar – og giver derfor et misvisende billede af markedet.

Telefoninterview giver til gengæld:

Direkte adgang til de relevante roller
Højere svarprocent blandt ledere og specialister
Dokumenteret datakvalitet, fordi interviewet gennemføres professionelt
Mulighed for præcis screening, så kun de rigtige respondenter deltager

Derfor er telefoninterview den mest valide og effektive metode, når formålet er at indsamle viden fra virksomheders nøglepersoner.

Sådan arbejder vi

Vores metode bygger på struktur, præcision og respekt for respondentens tid.
Vi bruger opdaterede virksomhedsregistre, screening af roller og brancheforståelse til at finde frem til de rette kontaktpersoner – og vores erhvervsinterviewere er specialuddannede i at tale med professionelle beslutningstagere.

Samtalerne er korte, fokuserede og gennemføres med et højt fagligt niveau.
Vi interviewer typisk personer i roller som:

HR- og kommunikationsansvarlige
Økonomi- og indkøbsansvarlige
Direktører og ejerledere
Teknisk ansvarlige og specialister

Denne målrettede tilgang sikrer repræsentative og beslutningsrelevante data, som kan bruges direkte i strategi, marketing, salg og forretningsudvikling.