Opbyg, håndtér og tilgå alle jeres analyser i én og samme platform
VoxInsights rummer et bibliotek med alle slags markeds-, kunde- og HR-undersøgelser. Her indgår specifikationer og værktøjer til interviewindsamling, samt gennemførelse heraf. Systemet giver direkte adgang til kosteffektive interviewressourcer, uanset hvor i verden. Og endelig, tilgås alle analyserne i en kraftfuld analyseportal, samt i letlæselige rapporter. Voxmeters konsulenter hjælper dig hele vejen og har mere end 20 års erfaring.
Fælles mål og mission CEM Intelligence indsamler interviews, som danner grundlag for analyser, der understøtter arbejdet med at tiltrække, vinde og fastholde flere kunder. Alt er samlet i én platform, så alle i organisationen arbejder ud fra det samme datagrundlag og én fælles sandhed. Dermed skærpes evnen til at løse problemer i opløbet, forudse nye trends og konkurrenternes træk. Teknologien håndterer alle processer, validt, hurtigt og kosteffektivt.
Få flere og gladere kunder Styrk din virksomheds relationer til kunderne i markedet. Målet nås, når andelen af plukkemodne og superloyale kunder øges – tilsammen udgør de det vigtigste succesmål: CEM-scoren.
Guides til indsatser der udløser succes CEM Intelligence monitorerer dagligt alt, hvad der er væsentligt om kunderne i markedet. Indsigterne kobles til analyser, målrettet hvert forretningsområde – og formidles i en kontekst, der guider til de indsatser, som indfrier målet.